Ketentuan Layanan

Dengan membuat akun atau menggunakan Pesanauto, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan Layanan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Jika tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan.

Pesanauto menyediakan platform untuk membuat dan mengelola chatbot WhatsApp berbasis AI, termasuk integrasi penyedia LLM (Gemini, Claude, Groq, OpenAI), pengelolaan persona, dan REST API. Fitur dapat berubah, ditambah, atau dihentikan sewaktu-waktu.

Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan seluruh aktivitas yang terjadi di dalamnya. Segera beri tahu kami bila ada penggunaan yang tidak sah.

Untuk paket berbayar, kamu dapat menggunakan API key penyedia LLM milikmu sendiri. Kamu bertanggung jawab penuh atas key tersebut, biaya penggunaannya di sisi penyedia, serta konten yang dihasilkan bot. Kamu menjamin memiliki hak atas seluruh materi yang kamu unggah (knowledge base, media, dsb.).

Paket berbayar ditagih sesuai harga yang berlaku saat berlangganan. Kecuali diwajibkan oleh hukum, pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan. Kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan sebelumnya.

Kamu dilarang menggunakan layanan untuk spam, penipuan, pelanggaran hukum, pelanggaran Kebijakan WhatsApp/Meta, atau mengirim konten yang melanggar hak pihak lain. Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan akun.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini. Kamu dapat berhenti kapan saja dengan menghentikan langganan dan menghapus akun.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan hukum, Pesanauto tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan, termasuk gangguan penyedia LLM atau WhatsApp pihak ketiga.

Kami dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini. Penggunaan yang berlanjut berarti kamu menyetujui versi terbaru.

Pertanyaan seputar ketentuan ini dapat dikirim ke support@pesanauto.com.